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WhatsApp lança aplicativo para pequenas empresas

Cerca de 80% das pequenas empresas brasileiras usam o WhatsApp / Marco Verch/Creative Commons
Cerca de 80% das pequenas empresas brasileiras usam o WhatsApp / Marco Verch/Creative Commons

O WhatsApp anunciou hoje (18/1) o lançamento de um aplicativo voltado para pequenas empresas.

O WhatsApp Business já está disponível em Android nos Estados Unidos, Indonésia, Itália, México e Reino Unido. Chega ao Brasil nas próximas semanas.

A nova versão do aplicativo automatiza funções e oferece métricas de uso.

WhatsApp For Business / DivulgaçãoEstatísticas e mensagens predefinidas

Entre as novas funcionalidades, estão:

  • Perfil empresarial: informações como descrição comercial, email, endereço físico e site;
  • Ferramentas de mensagens: respostas rápidas para perguntas frequentes, mensagens de saudação e de ausência;
  • Estatísticas de mensagens: análise de métricas como número de mensagens lidas;
  • WhatsApp Web: envio e recebimento de mensagens pelo computador;
  • Tipo de conta: identificação da conta como comercial e conta verificada.

Cerca de 80% das pequenas empresas brasileiras usam o aplicativo para se comunicar com os clientes.

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