O Conselho Federal de Medicina (CFM) publicou recentemente a Resolução N.º 2227/2018, atualizando as normas para a aplicação da telemedicina, e estabelecendo pela primeira vez no Brasil, a permissão de realização da teleconsulta, isto é, a consulta médica com o paciente à distância ou mediada por tecnologias digitais. A nova[…]
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Depois de uma onda inicial em que se afirmava que a inteligência artificial (IA) resolveria tudo, aprenderia com facilidade, substituiria ou otimizaria uma série de tarefas num período curto de tempo, a realidade de centenas de implementações ao redor do mundo se mostrou muito mais árida que a expectativa inicial,[…]
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Os processos rotineiros de cadastro para uso de serviços (onboarding), como transações bancárias ou aluguel de veículos, já passam por intensas e inovadoras transformações. Cada vez mais pessoas realizam transações online, e empresas de diversos segmentos — em especial as financeiras — têm enfrentado dois grandes desafios: a digitalização dos[…]
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Na era digital em que vivemos, os dados se tornaram a nova moeda. Tanto que o fluxo de dados seguro e sem obstáculos é essencial para a sobrevivência de qualquer empresa. Nesse cenário, várias companhias perceberam que atender completamente os requisitos de segurança, conformidade e capacidade de rede é a[…]
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Nos meus 20 e poucos anos de vida profissional em bens de consumo, quase sempre estive inserido em contextos organizacionais bem estruturados, com papéis bem definidos; porém sem tanta clareza a respeito do impacto de minhas ações na vida das pessoas, especialmente na vida dos pequenos clientes. Mais especificamente, daquele[…]
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A dinâmica dos mercados emergentes e a crescente adoção de tecnologias digitais intensificam a interconexão e a troca de tráfego entre empresas pela América Latina. Um impulsionador é a centralização do setor de serviços financeiros em São Paulo, o que torna a cidade o maior polo financeiro da região. Além[…]
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Estamos chegando a uma encruzilhada interessante na estrada da inteligência artificial (IA) nas telecomunicações. Duas das tendências previstas para este ano caminham em direções opostas. Primeiro, haverá uma crescente aceitação do uso de IA e aprendizado de máquina pelos reguladores. Isso já está acontecendo – órgãos reguladores que pareciam ser um[…]
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Para muitas empresas hoje, dados são tão importantes quanto os produtos e serviços que eles vendem. Os dados não são mais apenas uma lista de números para preencher uma planilha de Excel. Agora eles têm o poder de mudar a forma como as empresas operam, o dinheiro é ganho e[…]
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Inovação está na agenda de todos os CEOs de empresas tradicionais, seja por pressão do conselho de administração ou preocupação com a velocidade com que novas empresas destronam companhias com maior tempo de mercado. Segundo a consultoria Innosight, em 1965, empresas listadas entre as maiores do índice S&P 500 estavam[…]
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“Todos são criadores de significado. Criamos significados por meio das pessoas que amamos. Mas também os criamos com a humildade e responsabilidade do trabalho cotidiano. Cada um de nós, com sua profissão, gera produtos, serviços e eventos que carregam significado à vida das pessoas. Podemos trazer felicidade, aliviar a dor,[…]
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